Veelgestelde vragen
We hebben de meest voorkomende veelgestelde vragen voor je gebundeld en hier een uitgebreid antwoord op gegeven.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd van uw bestelling kan variëren afhankelijk van het product en de locatie. Over het algemeen streven we ernaar om uw bestelling binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling te leveren. Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail met een track & trace code.
Heb je een kleurstaal besteld en voor 15:00 op een doordeweekse dag? Deze wordt nog dezelfde dag verzonden en is morgen bij jou in huis!
Wat zijn de verzendkosten en zijn deze gratis bij een bepaald bedrag?
De verzendkosten zijn €29,95 ongeacht de aantallen, we leveren de beste kwaliteit voor de goedkoopste prijs en zijn daarom genoodzaakt verzendkosten te berekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Uiteraard kan je jouw bestelling retourneren binnen het termijn van 30 dagen na levering, de retourkosten zijn voor eigenrekening afgeven bij ons magazijn in Bunschoten-Spakenburg is geheel gratis! Je geld ontvang je na controle of de artikelen onbeschadigd/ongebruikt zijn binnen 2 dagen terug.
Naar welke landen verzenden jullie?
In Nederland en Belgie voor beide landen geldt dezelfde levertijd.
Hoe moet ik een akoestisch wandpaneel installeren?
Een akoestisch wandpaneel kan eenvoudig gekit worden tegen de muur, gebruik hiervoor de muurpanelenonline high tack kit te vinden in onze shop voor het optimale resultaat.
Liever niet kitten maar schroeven? Dat kan ook! gebruik 4 schroeven per paneel om te zorgen dat het stevig vast zit.
Kan een wandpaneel op maat geleverd worden?
Zeker! Maak gebruik van onze zaagservice en ontvang jouw akoestische wandpaneel in de perfecte maat. Let wel op: We hanteren een zaag tolerantie van 5mm en op maat gemaakte panelen vallen buiten ons retourbeleid
De kosten voor het op maat zagen van jou paneel is €5,- per paneel
Gebruik maken van deze service? Neem contact op via een voor jou het prettigste kanaal (whatsapp, mail, instagram, chat etc.) om de afmeting door te geven.
Kan ik de akoestische wandpanelen ook buiten gebruiken?
Onze panelen zijn voor binnenshuis, buiten gebruik raden wij niet aan.